最近更新日期： 2023-08-22
因缺工壓力，已出現預售屋買方與建商發生交屋糾紛，加上高雄最近有些建商、工地發生確診，施工人員砍半，甚至找不到營造廠商報價，南台灣已有建商將完工交屋期限直接拉長到2031年。建商對此現象表示憂心，未來恐爆更多預售交屋紛爭。
資料來源：《工商時報》（2022.05.25）
內容目錄
預售屋糾紛有哪些？
不動產對於一般平民百姓來說，是價格較為高昂的資產，尤其近幾年房價節節攀升，消費者得耗費更多成本才能購得理想的物件，如果消費者在尋覓房屋的過程中，具備的專業知識並不充分，不動產服務業者（如建商、代銷業者、房屋仲介業者等）在廣告或銷售時也沒有揭露重要資訊，就很容易產生糾紛。
其中，預售屋的糾紛並不亞於其他房屋交易種類，根據內政部針對預售屋契約常見問題，可分為以下5種：
通知交屋期限
依內政部預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項之規定，賣方應於交屋前完成修繕，若超過預售屋完工期限，延遲交屋時間，每逾1日必須按已繳房地價款萬分之5，負擔延遲利息。若逾期3個月仍未開工或未取得建築使用執照，視同賣方違約，依預售屋定型化契約第24條第3項規定，賣方除應將買方已繳之房地價款退還予買方，如有遲延利息應一併退還，並應同時賠償房地總價款15%之違約金。但該賠償之金額超過已繳價款者，則以已繳價款為限。因此，賣方若以「缺工」、「缺料」等理由，強調為「不可抗力之因素」，導致預售屋無法交屋並拒絕賠償，那麼罰款是免不了的。
房地標示及停車位規格
依定型化契約之規定，應明列停車位長、寬、高、含車道及其他必要空間之面積。這也是政府單位查核時經常發現的問題，有些業者所提供的契約，並未列明「停車位高度」或「停車空間面積占共有部分總面積之比例」，因此簽訂契約前要仔細看清楚。
驗收
自來水、電力管線費及瓦斯內管等相關費用，均應由賣方負擔，且交屋保留款應為房地總價5%。常有業者將瓦斯內管等管線費用轉嫁給消費者負擔，或將總價5%的交屋保留款，降低額度為5萬元，這些都是不合理的情況。
保固期限及範圍
房屋的保固期限應從交屋日起算，結構部分保固15年，且除了能證明可歸責於買方或不可抗力因素外，賣方均應負責。然而有些業者擅自減列結構保固之項目及縮減保固期限，或將保固期限之起算日提前至「取得使用執照日」，並限縮於「可歸責於賣方」，簽約時不可不慎。
房地面積誤差及其價款找補
土地面積、主建物或房屋登記總面積如有誤差，其不足部分賣方均應全部找補；超過部分，買方只找補2%為限；誤差若超過3%，不論是超過或不足，買方均得解除契約。但政府單位查核時卻發現有些業者將「土地」及「停車位」面積誤差，列為不予找補，或限制須於面積「不足」3%，消費者才能解約的情形，這些都是違反定型化契約的條款。
遇到預售屋糾紛該怎麼辦？
若買方簽訂預售屋契約後發現建商不交屋而違約，可依消費者保護法第17條之規定，主張無效。另外也建議買方拒絕建商以「個別磋商條款」訂定對消費者不利的條文，買方不應讓自身權益睡著，賣方更不該以各種名目違反定型化契約條款、逃避應盡契約責任。
如何避免預售屋糾紛？
在此建議買方簽訂預售屋買賣契約前應詳閱契約內容，最好能採用內政部版的定型化契約，也可要求賣方提出建造執照及其圖說影本等相關資料。若發現賣方提供的契約內容違反規定，可要求對方修改，同時也可將違規契約逕送預售屋建案所在地直轄市、縣（市）政府舉發。
結語
預售屋的特性是交易期間較長，且沒有實體房屋可參看，因此風險比較高，若想購買預售屋，除了要冷靜、勿受現場銷售人員、氛圍與話術影響，更要留意賣方提供的契約是否符合內政部公告的定型化契約，避免掉入預售屋糾紛的陷阱裡。
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