最近更新日期： 2024-04-01
信用卡在台灣使用範圍非常廣泛，但若是你的信用卡被盜刷，該如何是好呢？信用卡被盜刷需要報警嗎？被盜刷錢拿得回來嗎？讓久通代書來告訴你信用卡被盜刷的處理方式，一起看下去！
內容目錄
信用卡被盜刷原因有哪些
在過去，多數信用卡被盜刷的原因都是因為卡片失竊、個資外洩，但近年來網路的便利使得網路詐騙盛行，以下為常見的幾種盜刷原因：
網路購物
疫情使得網路購物開始盛行，但有些網購平台的支付系統並未將網路消費流程加密，導致信用卡資訊能輕易被取得，若刷卡頁面沒有加密系統，千萬不可輕易輸入卡號，以免被盜刷。
社交媒體
社群軟體上常有許多來路不明的連結，點擊過後可能致使你的個資、信用卡號等資訊被盜取，而造成信用卡被盜刷的情況。
釣魚網站
近期常有與政府網站或是其他常搜尋的網站長得非常相似的詐騙網頁，誘使民眾填寫個人資訊及信用卡資訊，因此民眾一定要小心保護個資。
不明信件
透過簡訊、郵件、社交軟體上的訊息傳遞不明連結，又或是假冒政府、國營企業發送要求繳交稅務的訊息，點擊後很有可能個資就被盜取了。
公共網路
公共場域的網路通常也是常見的盜取資訊的方法，建議大家使用公共網路時，不要進行與金融相關的交易，否則會增加信用卡被盜刷的風險。
機器盜錄
目前除了網路盜刷外，在實體店面刷卡時也要小心側錄，詐騙集團可能可用信用卡付款的地方側錄機，再用該資料進行盜刷，民眾刷卡時務必注意。
信用卡被盜刷自救步驟
信用卡被盜刷處理步驟如下：
- 辦理掛失停卡：一旦發現卡片有不明消費紀錄，應直接撥打發卡銀行的信用卡客服，要求辦理「掛失停卡」的手續，掛失後的1~2週就能夠收到新的信用卡。
- 前往警察局報案：掛失卡片後，應盡快至附近的警察局報案，說明案件情況並向警局索取信用卡盜刷報案三聯單。若順利取得銀行提供的盜刷資訊，如：刷卡時間、地點、簽帳單後，務必交由警方進行追蹤及調查。
- 向銀行申明爭議款項：辦理信用卡掛失後，應主動找銀行清查消費款項，確認哪幾項消費非本人使用，並將這幾項消費申報信用卡盜刷爭議款，再簽訂「信用卡爭議帳款聲明書」，銀行內部則會將此聲明交由信用卡風險管理部門進行調查。
信用卡被盜刷要付錢嗎
若是因信用卡遺失且被盜刷而造成你的損失，依照《信用卡化契約範本》規定，可分為以下3種情況：
- 辦理掛失24小時內被盜刷：持卡人無須支付任何費用。
- 辦理掛失24小時以前被盜刷：持卡人須負擔1000~3000元的自付額度。
- 當期繳款截止日起超過20天都未通知發卡銀行：須自行負擔信用卡盜刷爭議款。
另外，若是卡片背面未簽名者，被盜刷的話也需要自行支付費用喔！
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信用卡被盜刷如何預防
設定消費通知
辦卡時，可一併設定消費簡訊或email提醒，確保有刷卡消費行為時，本人可以立即收到通知，即時掌握消費紀錄。另外還可養成定期核對帳單的習慣，這樣當本人沒有消費，卻有不明款項時，就能馬上聯絡銀行停卡。
拒絕儲存資料
拒絕在任何瀏覽器、網站上儲存信用卡資料，特別是重要的卡號、卡片到期日、卡片安全碼等，不讓非法份子能輕易掌握重要資料，進行盜刷。在刷卡前，確認網站有SSL加密，也就是網址為＂https://＂開頭，較有保障。
避開不明連結
收到有連結的陌生訊息，不要直接點擊連結，可利用165防詐騙查詢電話，確認其身分，另外近期較多用戶使用的APP也有可能被有毒的程式冒充，下載前一定要詳閱評論！
注意個人資訊
在取得信用卡後，建議盡快在卡片背面簽名，平時在使用時，也要小心不讓個資外洩，若因金融業務需要提供卡片資訊，應將驗證碼遮蓋掉再辦理業務。
信用卡被盜刷常見問題
若是信用卡被盜刷，且費用已經被扣款，持卡人就必須自行負擔費用，但若持卡人擁有的VISA卡有60天自付額權益，只要在60天內被盜刷的都不需要持卡人負擔。超過60天，持卡人仍須自行負擔被盜刷的費用。
• 處理時長：國內信用卡為3~4週；國外信用卡為4~6週，須於受理爭議性款項的期限內盡快通知銀行。
• 手續費用：國內盜刷收取50~100元；國外盜刷收取100~150元。
不一定，若盜刷者為持卡人認識的人，可直接對盜刷者提告，但若是不認識對方，就只能依警方調查為主。信用卡盜刷的追溯期為20年，在追溯期內都可提告。
結語
以上就是信用卡被盜刷的相關介紹，使用信用卡的眉角有許多，除了危急時不可隨意用信用卡預借現金，平時也要注意保護卡片資料，否則若是被盜刷，可能使自己背負大筆債務，致使信用破產喔！
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